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2018中國汽車服務金扳手獎揭曉

12月14日,2018中國汽車服務金扳手獎評選頒獎典禮,在北京舉行。

這次活動由汽車與駕駛維修傳媒、搜狐汽車聯合主辦。

來自全國知名車企代表、行業專家、4S店代表、車主代表、服務顧問代表及權威媒體200多人共同出席并見證了這場頒獎盛典。

頒獎典禮現場

“金扳手獎評選”自2006年至今已經連續舉辦十三屆,是深度關注并評價國內乘用車服務品牌及增值服務體系的專業評選,評價包括服務體系、服務品質、專業技術、創新能力、用戶滿意度及口碑等在內的多個維度。

汽車與駕駛維修傳媒社長胡波致辭

搜狐汽車事業部副總編輯王慧芳致辭

“2018中國汽車服務金扳手獎評選”最終設置4個組別,分別為:自主品牌、合資品牌、豪華品牌、品牌二手車。依據評選標準及結果,自主品牌組共產生了5個分項獎獲獎品牌;合資品牌組共產生了8個分項獎獲獎品牌;豪華品牌組產生了2個分項獎獲獎品牌;品牌二手車組產生了1個獲獎品牌。

獎獲獎企業嘉賓與主辦方、特邀嘉賓合影

順序不分先后

原機械工業部部長、第八和第九屆全國政協常委、第九屆全國政協提案委員會主任何光遠,中國汽車工業咨詢委員會主任、原北京汽車工業控股有限公司董事長、北京汽車工業協會會長安慶衡,以及中國汽車工程學會名譽理事長、中國汽車人才研究會名譽理事長付于武等多位汽車行業的重要嘉賓出席頒獎典禮,共話改革開放四十年來中國汽車消費市場的發展及變化。

安慶衡致辭

2018年,主辦方還推出并舉辦了“金扳手獎評選”系列創新活動,包括“3·15”車企誠信服務承諾聯合聲明活動、2018 TOP10金扳手“心悅誠服”精英服務顧問評選、“2018金扳手服務體驗店”授牌及體驗店進店直播、2018中國新能源汽車服務調研報告以及2018中國汽車服務·高端對話等活動。

承諾企業代表、協會嘉賓及主辦方共同揭幕“八大承諾”聯合聲明

借助“3·15”國際消費者權益日的契機,主辦方聯合國內24家知名車企的26個品牌,發布“誠信服務八大承諾聯合聲明”,向全行業及消費者主動發聲,傳遞企業社會責任,全力營造汽車售后服務行業健康、誠信的消費環境。

繼2017年成功舉辦首屆全國精英技師評選之后,2018年主辦方將服務顧問納入到針對經銷商服務崗位的評選體系中,并策劃開展了2018 TOP10金扳手“心悅誠服”精英服務顧問評選。

共有來自14個獲獎品牌的全國62名優秀服務顧問參與評選,最終全國十強精英脫穎而出,榮獲“2018 TOP10金扳手‘心悅誠服’精英服務顧問”稱號。

此外,所有參賽服務顧問還參與了#你有多用心#短視頻大賽,廣大粉絲也相繼參與短視頻PK,大賽共吸引了五十多萬用戶的廣泛關注和積極參與,并評選出了最佳人氣、最具創意劇情、最具創意剪輯及最具創意特效等多個單項獎。

2018 TOP10金扳手“心悅誠服”精英服務顧問與頒獎嘉賓合影

2016年,“中國汽車服務金扳手獎評選”首次將獲獎品牌的優秀經銷商納入到該項評選的表彰體系中,并授予“金扳手服務體驗店”稱號。

2018年的“金扳手服務體驗店”活動,共有包括自主品牌、合資品牌和豪華品牌在內的16個獲獎品牌的全國555家經銷商獲得“金扳手服務體驗店”榮譽稱號,遍及全國130多個城市。

2018金扳手服務體驗店代表與頒獎嘉賓合影

扳扳2.0發布一周年

今年的金扳手獎評選的頒獎典禮上,正值扳扳2.0發布一周年,主辦方為此開展了“扳扳2.0發布一周年感恩有你”活動,與現場與會嘉賓進行互動抽獎。

此外,主辦方還在現場發布了“2018中國新能源汽車服務調研報告”。

這屆頒獎典禮同期還舉辦了以“匯聚新智慧,創享新服務”為主題的“2018中國汽車服務·高端對話”,多位協會領導、車企高管、產業大咖及行業專家等重量級嘉賓,就“改革開放40年中國汽車消費市場思考”、“新能源汽車服務的機遇和挑戰”、“新時代的汽車新服務‘四化’”等話題展開深入探討,為產業發展提供真知灼見。

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文章來源:輪胎世界網

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